Текстовые сообщения SMS … Можете ли вы позволить себе 2 B оставить позади!

Знаете ли вы о текущей революции в области коммуникаций, которая является SMS?

Что такое смс?

SMS, сокращение от Служба коротких сообщений, — это служба обмена текстовыми сообщениями, которая позволяет отправлять короткие сообщения длиной до 160 символов и отправлять их со своего мобильного телефона.

Мобильные телефоны и использование SMS имеют неоспоримое влияние на нашу повседневную жизнь и методах мы используем для ведения бизнеса. Тот факт, что SMS также является отличной возможностью для компаний взаимодействовать со своими клиентами, не очень известен.

Некоторые цифры …

Рассмотрим эти цифры. «Ассоциация мобильной передачи данных» сообщила, что в самой Великобритании более трех миллиардов лет назад с 2003 года было отправлено более 75 миллиардов SMS-сообщений.

В Соединенных Штатах, по данным «Ассоциации электросвязи и интернета», количество SMS-сообщений увеличилось с 930 миллионов в месяц в 2002 году до 1,2 миллиарда в месяц в 2003 году.

Недавно на Филиппинах SMS-сообщения сыграли важную роль в ликвидации непопулярного политического режима. Сейчас много смс сообщений.

Австралийская ассоциация мобильной связи сообщила, что в 2005 году австралийцы отправили более 5 миллиардов текстовых сообщений. Учитывая, что население Австралии составляет всего около 20 миллионов, это необычно.

Популярные телевизионные программы, такие как «Австралийский идол», «Большой брат», «Танцы со звездами», «Американский идол» и другие, используют технологию SMS, чтобы генерировать миллионы долларов дохода непосредственно от голосов SMS, которые будут использоваться для определения победителей.

больше чисел …

Изучение различных SMS-кампаний выявило следующие уникальные результаты:

1. 61% ответ, 27% ответ на сообщение, 19% посещают веб-сайт, 15% посещают магазин. 2. Прочитано 94% сообщений, что объясняет высокий уровень отклика и влияние бренда.

В последние несколько лет обмен SMS-сообщениями стал наиболее популярной услугой в области мобильной передачи данных. Более того, если учитывать скорость отклика, интерактивность и стоимость внедрения, SMS-маркетинг, несомненно, является наиболее популярным маркетинговым методом.

SMS — это метод коммуникации с высоким уровнем реакции, который может помочь в приобретении и поддержании потребителей, продаже и продвижении продуктов, повышении лояльности и усилении брендинга. Основываясь на текущих данных развития, SMS-сообщения станут все более важным элементом будущих маркетинговых коммуникаций.

Вот 6 причин, почему:

1. СМС сообщения почти всегда доходят до получателя

Поскольку плата за отправку SMS-сообщений загружается, они почти всегда достигают предполагаемого получателя. SMS-сообщения перенаправляются на SMS-шлюзы, где они хранятся до отправки. Это означает, что даже если получатель не сразу доступен, чтобы забрать его, или если телефон выключен или находится вне диапазона, сообщения могут быть доставлены в следующий раз. Такая высокая скорость доставки делает SMS-сообщения наиболее эффективным способом общения.

2. СМС сообщения почти всегда читаются получателем

Нет ничего более убедительного, чем тон входящего SMS-сообщения пользователю, возможно, предсказывающего личное сообщение от друга. Эта причина почти всегда гарантирует, что отправленное вами SMS-сообщение будет прочитано.

3. SMS-сообщения почти всегда читаются в течение нескольких секунд после получения

Сотовые телефоны несут их пользователи, где бы они ни находились, даже в туалете. Поэтому, когда они получают SMS-сообщение, рекламирующее маркетинговое предложение от вашей компании, они не могут не проверить его и обычно делают это в течение нескольких секунд после получения сообщения.

4. SMS-сообщения обычно дают немедленный ответ

Мобильные пользователи обычно зависимы от своих телефонов, независимо от того, хотели бы они этого или нет. Хорошо подготовленное маркетинговое предложение с побуждением к быстрому ответу с использованием ответных SMS-сообщений обычно приводит к более быстрому ответу, чем по электронной почте или другому типу маркетингового предложения.

5. СМС сообщения чрезвычайно выгодны

По сравнению с другими методами и с учетом его высокой доставляемости конкуренции нет. SMS-сообщения — это самый прибыльный способ общения и продвижения товаров и услуг, доступных в настоящее время.

6. SMS сообщения могут быть односторонними или двусторонними

Использование текстовых сообщений для общения или продвижения продуктов предлагает уровень интерактивности, который трудно скопировать, используя другие методы.

Тематическое исследование

Дело 1 — Около 2500 пользователей мобильных телефонов в Лулео, Швеция, вызвались получать SMS со специальными предложениями от 150 местных организаций. Волонтерам было отправлено SMS-сообщение на известное предложение быстрого питания в гамбургерах, 25% целевых клиентов воспользовались этим предложением.

Дело 2 — Небольшой клуб, который хотел поднять своих клиентов в течение бесплатных ночей в течение недели, решил организовать тематические вечера. Вложив средства в ведение базы данных членов клуба, владелец клуба подготовил и отправил SMS-сообщение в базу данных своих членов, предлагая скидку в 45% на появление в текстовом сообщении. Это было сделано за ночь до мероприятия. Акция прошла очень успешно, 29% людей отправили смс-сообщение, приняв предложение и появившись.

Дело 3 — Компания по обеспечению безопасности должна была автоматизировать и централизовать процесс учета рабочего времени для всего удаленного персонала службы безопасности. В каждом учреждении менеджера сопровождал мобильный телефон с выделенными текстовыми сообщениями. Как только сотрудники службы безопасности прибыли, руководитель напишет ключевое слово и идентификационный номер. Эти SMS-сообщения были отправлены на базу центральной администрации, где обновлялись индивидуальные часы каждого сотрудника. Этот процесс был повторен в конце дня, когда офицеры ушли. Весь процесс сбора графики, который длился до 2 дней, был практически полностью исключен. Кроме того, поскольку процесс автоматически обновлял административную базу данных, была обеспечена точность и предотвращение потери данных.

Дело 4 — Поставщик программных услуг для медиа и рекламных агентов, работающих в кино, телевидении и фотографии, хотел предоставить литейным агентам более быстрый и эффективный способ проверить, есть ли их артисты на кастингах. Поставщик лидирует в отрасли в области литейных решений, сочетая веб-технологии и технологии SMS. Все подробности о кастинге заносятся в базу данных, а затем проверяются в случае совпадений исполнителей на основе установленных критериев. Художники, которые соответствуют критериям, получают SMS-сообщение немедленно. Сообщения вводятся только один раз, персонализируются и отправляются всем соответствующим исполнителям. Получив, художник просто отвечает «да» или «нет». Когда сообщение получено в административной базе данных, записи немедленно обновляются. Преимуществами кастингов являются экономия времени, снижение затрат и точная регистрация событий.

СМС как эффективный маркетинговый инструмент

Коммуникация имеет важное значение в маркетинге. СМС-маркетинг позволяет напрямую взаимодействовать с клиентами и обеспечивает экономичный метод сбора данных. Многие ведущие компании включили эту среду в свои маркетинговые стратегии, и поэтому число компаний, использующих SMS, продолжает быстро расти.

База данных клиентов

Важным элементом использования SMS в качестве маркетингового инструмента является база данных клиентов. Эта база данных должна сопровождаться другой соответствующей информацией о клиентах и ​​контактах и, конечно, должна содержать действительный номер мобильного телефона. Если это касается вашего региона, убедитесь, что вы можете персонализировать свои SMS-сообщения, сохраняя имена в базе данных.

Убедитесь, что ваша база данных включена

Пожалуй, самый важный фактор при настройке SMS-кампании. Убедитесь, что база данных номеров вашего мобильного телефона выбрана. Это предварительное одобрение SMS-сообщений обеспечивает предотвращение судебного преследования. Обеспечение процесса выхода из членства также поможет избежать юридических проблем.

Позаботьтесь о том, чтобы это было выгодно и точно

Убедитесь, что маркетинг подходит для ваших целей. Значение сообщения имеет решающее значение для достижения успеха. Может ли получатель увидеть реальную и ощутимую пользу сообщения? Если нет, это может повредить бренд. Ограничьте количество SMS-сообщений до 160 символов. Сконцентрируйте свое сообщение на преимуществах и не бродите. Если сообщения содержат более 160 символов, отправьте второе SMS. Избегайте этого. В дополнение к удвоению стоимости, получатель может быть раздражен и отклонить все сообщение.

Обеспечить интерактивность, пригласив участие

SMS-сообщения — это интерактивная среда. Пригласите себя через опросы, логотипы, игры, мелодии или купоны. Используйте интерактивность, чтобы получить информацию о точно нацеленных будущих акциях. Придерживайтесь проверенных и проверенных методов маркетинга баз данных Стандартные маркетинговые методы для баз данных и принципы, используемые другими маркетинговыми СМИ, — это то, что требует SMS-сообщения Маркетинговая база данных должна быть разделена на различные факторы, которые требуются отдельным компаниям, в том числе: пол, возраст, интересы, местоположение, схемы покупки и частота.

Создать доверие с идентификатором отправителя

Наличие идентификатора отправителя полезно, поскольку оно создает доверие к получателю, поскольку получатель знает источник полученного сообщения. Название компании, торговая марка или торговая марка всегда должны быть включены в текстовое сообщение.

СМС это личный инструмент — уважай

СМС-маркетинг помещает ваш бренд и сообщение непосредственно в инструмент, который потребители считают очень личным. Маркетологи должны уважать этот метод общения и избегать чрезмерного использования среды. Боритесь с упражнениями и не подвергайте свою юридическую позицию использованию SMS-сообщений в качестве будущего маркетингового инструмента.

СМС как эффективный инструмент общения

SMS-сообщения широко распространены как самый популярный и эффективный инструмент для общения с мобильными получателями.

SMS легко интегрируется в существующую бизнес-базу, а также позволяет компании автоматизировать отправку сообщений. Он также может быть отправлен напрямую в большие или маленькие группы, либо вручную, либо автоматически. Вы также можете запланировать отправку SMS-сообщений в определенное время, каждый день, еженедельно или в любое время.

резюме

На данный момент буквально миллионы SMS-сообщений отправляются по всему миру.

Видите ли вы возможности для своего бизнеса?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *